“Hello，what can I do for you？”（您好，有什么需要帮助的吗？）在洛阳龙门地铁站厅，我校身穿红马甲的志愿者正用英语为外籍旅客提供帮助。

洛阳地铁龙门站的出站口与站厅内，一抹抹亮丽的“志愿红”格外引人注目。

来自河南科技大学外国语学院的青年志愿者，为往来乘客提供精准的购票指引、线路咨询和乘车帮扶，还主动介绍洛阳文化旅游资源，热情解答游客疑问，用真诚与微笑温暖了每一位旅客的出行路。

外语专业志愿者的加入，更为服务增添了国际化的色彩，有效提升了服务外籍游客的能力。穿梭往来的地铁，承载着城市烟火，也见证着青春温度。